¿Qué es una Empresa Informativa?

La empresa informativa es un conjunto organizado de elementos materiales, económicos e intangibles, que mediante el trabajo conjunto y coordinado de un grupo de personas, persigue el logro de unas metas con eficiencia. Para ello se pone en marcha una idea que satisface una necesidad en un público objetivo dispuesto a pagar por dicha satisfacción. Esta definición valdría para cualquier empresa, por lo que habría que matizarla con los dos elementos que a mi entender diferencian a estas empresas del resto.

1. La necesidad que satisface.
2. El tipo de trabajo personal que aporta valor en la organización.

La necesidad que satisface es la de información. El ser humano necesita reducir la incertidumbre sobre el entorno en que se encuentra. Queremos saber lo que está ocurriendo a nuestro alrededor para sentirnos protegidos. Por otro lado, la información llena nuestro tiempo de ocio y nos ayuda a formarnos. Los medios informan, entretienen y educan.

El tipo de trabajo que se lleva a cabo en las organizaciones es fundamentalmente intelectual, creativo. Hablo del trabajo de los redactores, fotógrafos, reporteros, diseñadores, etc. Sin menospreciar el resto de los puestos de las empresas informativas (conserjes, operarios de taller, servicios de limpieza, contables, administrativos, etc.), que también son esenciales, lo que realmente hace que un individuo consuma o no un determinado medio es la calidad del trabajo intelectual que da lugar a una información de calidad.

La empresa informativa es, ante todo, una empresa. Se trata de una unidad de producción que combina una serie de recursos de diferente naturaleza (material, económica y humana) para la satisfacción de una necesidad en el mercado, mediante la producción de bienes o servicios y que persigue unos objetivos determinados. Y que se va a distinguir de otras empresas  fundamentalmente por dos características: la necesidad que satisface: de información, entretenimiento y persuasión; y el tipo de trabajo que aporta valor al producto o servicio que es intelectual, creativo y ejecutado por profesionales (Caro-González, F. J. (2007). Gestión de empresas informativas. McGraw Hill. Madrid, p. 17)